تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق کامل تیراندازی

    آشنايي با تجهيزات تيراندازي,پاورپوینت تیراندازی,پروژه تیراندازی,پژوهش تیراندازی,تحقیق تيراندازي,تيراندازي,تيراندازي با تفنگ,فاكتورهاي اساسي در تيراندازي,فدراسيون‌ تيراندازي,مقاله تیراندازی دانلود تحقیق کامل تیراندازی دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع تیراندازی، در قالب word و در 85 صفحه، قابل ویرایش، شامل:   مقدمه پيش گفتار…

  • تحقیق زبان ايران

    پایان نامه روانشناسی پیرامون زبان ايران,پروژه زبان ايران,تحقیق در مورد زبان ايران,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی زبان ايران,تحقیق زبان ايران,دانلود تحقیق زبان ايران,مقاله زبان ايران تحقیق زبان ايران رفتن به سایت اصلی  فهرست مطالبموضوع…………………………………….…………………… مقدمه……………………………..…………………………… زبان فارسي در جهان ………………………………………………دوره ميانه ……………………….………………………………ادبيات…

  • پکیج کامل فرم های بودجه پروژه

    پکیج کامل فرم های بودجه پروژه فرم بودجه رفتن به سایت اصلی دانلود پکیج کامل فرم های بودجه پروژه،در قالب xls و در 19 شیت، قابل ویرایش، شامل:صورت بودجه عملكرد و سود و زيان صورت بودجه درآمد و هزینه به…

  • پاورپوینت بررسی مسئولیت متصدی حمل و نقل دریایی مسافر

    پاورپوینت بررسی مسئولیت متصدی حمل و نقل دریایی مسافر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی مسئولیت متصدی حمل و نقل دریایی مسافر، در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهاحکام قرارداد حمل و نقل دریایی…

  • گزارش امکان سنجی طرح تولید سیلیکون متال

    امکان سنجی طرح تولید سیلیکون متال,دانلود گزارش امکان سنجی طرح تولید سیلیکون متال,طرح تولید سیلیکون متال,گزارش امکان سنجی تولید سیلیکون متال,گزارش امکان سنجی طرح تولید سیلیکون متال,مطالعات امکان سنجی طرح تولید سیلیکون متال دانلود گزارش امکان سنجی طرح تولید سیلیکون…

  • تحقیق نكاتي درباره عظمت زيارت عاشورا و بركات آن

    تحقیق نكاتي درباره عظمت زيارت عاشورا و بركات آن تحقیق نكاتي درباره عظمت زيارت عاشورا و بركات آن رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  نكاتي درباره عظمت زيارت عاشورا و بركات آن،در قالب word و در 15 صفحه، قابل…

  • پاورپوینت علوم دوم دبستان مبحث سرگذشت دانه

    پاورپوینت علوم دوم دبستان مبحث سرگذشت دانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه دوم دبستان با موضوع سرگذشت دانه،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 12کاربرذ فایل : مناسب برای دبیران، دانش آموزان و اولیای…

  • پاورپوینت فصل سوم فیزیک پیش دانشگاهی (حرکت نوسانی)

    پاورپوینت فصل سوم فیزیک پیش دانشگاهی (حرکت نوسانی) جزوه حرکت نوسانی فیزیک پیش دانشگاهی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت فصل سوم فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع حرکت نوسانی،در قالب ppt و در 25 اسلاید.توضیحات:این پاورپوینت آموزشی، جذاب، کاملا منطبق…

  • پرسشنامه عملکرد دبیران تربیت بدنی

    پرسش نامه ميزان عملكرد دبير تربيت بدني,پرسشنامه ميزان عملكرد دبير تربيت بدني,دانلود پرسش نامه ميزان عملكرد دبير تربيت بدني,دانلود پرسشنامه ميزان عملكرد دبير تربيت بدني,ميزان عملكرد دبير تربيت بدني دانلود پرسشنامه عملکرد دبیران تربیت بدنی دانلود فایل دانلود پرسشنامه با…

  • طرح توجیهی پرورش بز سانن 50 راسی سال 1397

    پرورش بز,طرح احداث مزرعه بز سانن,طرح توجیهی بز سانن سال 97,طرح توجیهی پرورش بز اصلاح نژاد شده سانن,طرح توجیهی رایگان پرورش بز سانن pdf,طرح توجیهی ورد پرورش بز سانن جدید,غذا های بز سانن,قیمت بز سانن,هزینه پرورش بز سانن,وام برای پرورش…

  • تحقیق راه هاي بازرگانی بین فلات ایران و دره سند در پیش از تاریخ

    پروژه دانشجویی,تحقیق در مورد راه هاي بازرگانی بین فلات ایران و دره سند در پیش از تاریخ,خرید مقاله,دانلود پروژه,دانلود مقاله,دانلود مقاله در مورد راه هاي بازرگانی بین فلات ایران و دره سند در پیش از تاریخ,دانلود مقاله راه هاي بازرگانی…

  • پلان 3 طبقه هر واحد 165 متر

    پلان 3 طبقه هر واحد 165 متر دانلود پلان 3 طبقه هر واحد 165 متر دانلود فایل پلان 3 طبقه هر واحد 165 متر   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: پلان 3 طبقه هر واحد…

  • پاورپوینت کاربرد استراتژیک سيستم هاي اطلاعاتي سازمانی

    پاورپوینت کاربرد استراتژیک سيستم هاي اطلاعاتي سازمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع کاربرد استراتژیک سيستم هاي اطلاعاتي سازمانی، در قالب ppt و در 41 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهنقش IS/IT در اثربخشي تصميم گيريوابستگي تصميم‌گيري به اطلاعاتفرآیند تصمیم…

  • تحقیق بررسی میزان کتاب خوانی غیردرسی دانش آموزان دوره دبیرستان در پیشرفت تحصیلی

    بررسی میزان کتاب خوانی غیردرسی دانش آموزان,تحقیق کتاب خوانی غیردرسی دانش آموزان,کتاب خوانی غیردرسی دانش آموزان,مقاله کتاب خوانی غیردرسی دانش آموزان,میزان کتاب خوانی غیردرسی دانش آموزان,میزان کتاب خوانی غیردرسی دانش آموزان دوره دبیرستان دانلود تحقیق بررسی میزان کتاب خوانی غیردرسی…

  • تحقیق بررسى فقهى شهادت زن در اسلام

    ادله حجيت شهادت شاهد,ادله عامه عدم تساوى شهادت زن و مرد,ارزش شهادت زن,بررسى فقهى شهادت زن,بررسی شهادت زن در اسلام,پایان نامه بر,تحقیق ارزش شهادت زن,راه هاى توجيه تفاوت بين زن و مرد در شهادت,مقاله بررسى فقهى شهادت زن در اسلام,مقاله…

  • تحقیق نمونه‏ هايى از اخلاق پيامبر (ص)

    تحقیق نمونه‏ هايى از اخلاق پيامبر (ص) رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع نمونه‏ هايى از اخلاق پيامبر (ص)،در قالب word و در 14 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:در سيره عملى پيامبر (ص) صدها نمونه از اخلاق…

  • پاورپوینت آشنايي با مديريت استراتژيك با استفاده از روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن (BSC)

    آشنايي با مديريت استراتژيك,ارزیابی متوازن عملکرد,تحقیق روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن,تحقیق مدیریت استراتژیک,روش BSC,روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن,کارت امتیازی متوازن,مدیریت استراتژیک,مقاله روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن,نقشه استراتژی دانلود پاورپوینت آشنايي با مديريت استراتژيك با استفاده از روش ارزيابي كارت امتيازي…

  • تحقيق بررسي رضايت مندي زناشويي زنان شاغل ديپلم و غير شاغل ديپلم

    تحقيق,تحقيق بررسي رضايت مندي زناشويي زنان شاغل ديپلم و غير شاغل ديپلم,دانلود تحقيق,رضايت مندي زناشويي,زنان شاغل ديپلم,زنان غير شاغل ديپلم,علوم اجتماعي,كار تحقيقي دانلود تحقيق بررسي رضايت مندي زناشويي زنان شاغل ديپلم و غير شاغل ديپلم دانلود فایل مقدمهازدواج و تشكيل…

  • تحقیق انگاره های بين المللی شدن حقوق کيفری بازرگانی

    پایان نامه پیر,پروژه بين المللی شدن حقوق کيفری,تحقیق بين المللی شدن حقوق کيفری,تحقیق در مورد بين المللی شدن حقوق کيفری,حقوق جزایی,دانلود تحقیق بين المللی شدن حقوق کيفری,کار تحقیقی بين المللی شدن حقوق کيفری,مقاله بين المللی شدن حقوق کيفری تحقیق انگاره…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان رودان (واقع در استان هرمزگان)

    استان هرمزگان,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان رودان,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان رودان (واقع در استان هرمزگان)…

  • تحقیق آمار پيشگيري و درمان اعتياد

    تحقیق آمار پيشگيري و درمان اعتياد تحقیق پيشگيري و درمان اعتياد رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق آمار پيشگيري و درمان اعتيادقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 49بخشی از متن تحقیق:مقدمهدر حال حاضر كشور ما گرفتار شش معضل…

  • آنتن

    آنتن های هوشمند,انواع آنتن ها از نظر کاربرد,پارامترهای آنتن دانلود آنتن دانلود فایل فهرست مطالب : فصل اول طرح تحقیق تاریخچه مختصری در باره ی موضوع تحقیق اهمیت انجام تحقیق اهداف کلی تحقیق هدف های ویژه  تحقیق روش انجام تحقیق…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب مقدمه‌ ای بر روش تحقیق در علوم انسانی

    پاورپوینت خلاصه کتاب مقدمه‌ ای بر روش تحقیق در علوم انسانی مقدمه‌ای بر روش تحقیق در علوم انسانی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت خلاصه کتاب مقدمه‌ ای بر روش تحقیق در علوم انسانی قالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 279 قابل…

  • تحقیق تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان بيشتر از كشورهاي جنوب خليج فارس به ايران

    بررسی تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان,پاورپوینت تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان,تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان,تحقیق تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان,مقاله تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان,میزان تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان تحقیق تأثير بازاريابي بر جذب جهانگردان بيشتر از كشورهاي جنوب…

  • تحقیق ژیمناستیک ریتمیک

    تحقیق ژیمناستیک,تحقیق ژیمناستیک ریتمیک,تمرینات ژیمناستیک ریتمیک,ژیمناستیک ریتمیک,ژیمناستیک ریتمیک المپیک لندن,ژیمناستیک ریتمیک بانوان,ژیمناستیک ریتمیک زنان,کمیسیون ورزش های ژیمناستیک,مقاله ژیمناستیک ریتمیک دانلود تحقیق ژیمناستیک ریتمیک دانلود فایل دانلود تحقيق در مورد ژیمناستیک ریتمیک،در قالب doc و در 17 صفحه، قابل ويرايش.بخشي از ابتداي تحقيق:ژیمناستیک…

  • پاورپوینت رشد هیجانی و اجتماعی در اوایل کودکی

    دانلود پاورپوینت رشد هیجانی و اجتماعی در اوایل کودکی,رشد هیجانی در اوایل کودکی,رشد هیجانی در کودک,رشد هیجانی در کودکی,رشد هیجانی کودک,رشد هیجانی و اجتماعی در اواسط کودکی,رشد هیجانی و اجتماعی در اوایل کودکی,رشد هیجانی و اجتماعی کودک پاورپوینت رشد هیجانی…

  • جزوه آموزشی جامع وردپرس

    آموزش وردپرس,اصول وردپرس,برنامه نویسی با وردپرس,پوسته وردپرس,جزوه آموزشی وردپرس,جزوه وردپرس,همیار وردپرس,وردپرس,وردپرس چیست,وردپرس فارسی,وردپرس فارسی دانلود,وردپرس قالب,وردپرس یا جوملا,وردپرس یار,یادگیری وردپرس دانلود جزوه آموزشی جامع وردپرس دانلود فایل دانلود جزوه آموزشی جامع وردپرس،در قالب pdf و در 161 صفحه، شامل:مقدمهفصل اول:…

  • خلاصه نکات کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز

    خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز,دانلود خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز,دانلود کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز,کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز,نکات کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز دانلود خلاصه نکات کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز دانلود…

  • تحقیق انواع اختلالات خلقی، اضطرابی و روانی و درمان آن ها در روان شناسی

    تحقیق انواع اختلالات خلقی، اضطرابی و روانی و درمان آن ها در روان شناسی انواع اختلالات خلقی و اضطرابی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع انواع اختلالات خلقی، اضطرابی و روانی و درمان آن ها در روان شناسی،در…

  • پاورپوینت کاوشگر های وب معنایی

    پاورپوینت کاوشگر های وب معنایی پاورپوینت کاوشگر های وب معنایی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  کاوشگر های وب معنایی،در قالب ppt و در 34 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:کاوشگر وبوب معناییچالش های کاوشگر های سنتی برای وب معناییکاوشگر…

  • پاورپوینت اجرا و نظام ارزيابي عملكرد

    اصول ایجاد سازمان استراتژی محور,انواع ارزيابي عملكرد,پاورپوینت اجرا و نظام ارزيابي عملكرد,دلایل عدم توفیق در اجرای استراتژی,رابطه علت و معلولی در ارزیابی متوازن,روش ارزیابی متوازن,طرح جامع مديريت عملكرد,فرآيند مدل امتيازات متوازن دانلود پاورپوینت اجرا و نظام ارزيابي عملكرد دانلود فایل…

  • تحقیق رهبري در سازمان

    پاورپوینت رهبري در سازمان,پرو,پروژهرهبري در سازمان,تحقیق آماده در مورد رهبري در سازمان,تحقیق رهبري در سازمان,دانلود تحقیق در مورد رهبري در سازمان,دانلود تحقیق رهبري در سازمان,رهبري در سازمان,مقاله در موردرهبري در سازمان,مقاله رهبري در سازمان تحقیق رهبري در سازمان رفتن به…

  • تحقیق قوانین هندبال

    بررسی هندبال,پایان نامه تربیت بدنی پیرامون هندبال,پروژه هندبال,تحقیق تربیت بدنی هندبال,تحقیق در مورد هندبال,تحقیق هندبال,دانلود تحقیق تربیت بدنی در مورد هندبال,دانلود تحقیق هندبال,مقاله هندبال تحقیق قوانین هندبال رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق: (1:1) زمين بازي، محوطه اي است…

  • پاورپوینت مدیریت اطلاعات بازاریابی (فصل چهارم كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ)

    خلاصه كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ,دانلود كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ,كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ,کتاب اصول بازاریابی بهمن فروزنده,مدیریت اطلاعات بازاریابی,نکات كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ دانلود پاورپوینت مدیریت اطلاعات بازاریابی (فصل چهارم كتاب اصول بازاریابی…

  • تحقیق کاروانسرا

    انواع كاروانسرا,پایان نامه كاروانسرا,تحقیق در مورد كاروانسرا,تحقیق درباره كاروانسرا,تحقیق كاروانسرا,دانلود تحقیق كاروانسرا,كاروانسرا,كاروانسراهاي ايران,معماري كاروانسراها,مقاله در مورد كاروانسرا,مقاله درباره كاروانسرا,مقاله كاروانسرا دانلود تحقیق کاروانسرا دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد کاروانسرا،در قالب word و در 8 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن…